FAQ | cblockers.com

คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป

1ทำไมฉันต้องใช้ตู้เซฟ
ในฐานะลูกค้าส่วนตัว ไม่ว่าท่านจะกำลังพักร้อนหรือไม่อยู่ที่บ้านในวันทำงาน คุณจะสามารถไว้วางใจได้ว่าทรัพย์สินมีค่าของท่านจะได้รับการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงในสถานที่ที่มีความปลอดภัย ในฐานะลูกค้าองค์กร ท่านสามารถไว้วางใจได้ว่าท่านมีการสำรองเอกสารสำคัญต่างๆรวมถึงทรัพย์สินของบริษัทท่านไว้อย่างปลอดภัยในกรณีที่เกิดอัคคีภัย การโจรกรรมหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดต่างๆ
2ฉันควรเก็บอะไรบ้างไว้ในตู้เซฟของฉัน
สิ่งของต่างๆที่มักจะถูกเก็บไว้ในตู้เซฟประกอบด้วย เอกสารสำคัญ อาทิ โฉนดที่ดิน สูติบัตร ทะเบียนสมรส ทรัพย์สินมีค่า อาทิ เครื่องประดับและเงินสด ภาพถ่ายและของสะสม การสำรองข้อมูล อาทิ ฮาร์ดไดร์ฟและดีวีดี เป็นต้น
3ฉันไม่สามารถเก็บอะไรในตู้เซฟได้บ้าง
สิ่งของที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เก็บไว้ในตู้เซฟ ประกอบด้วยสิ่งที่ผิดกฎหมายหรือของเหลว วัตถุไวไฟ สารผิดกฎหมาย ยาเสพติด อาวุธ วัตถุระเบิด สินค้าที่เน่าเสีย สิ่งมีชีวิตหรือวัตถุอันตรายหรือต้องห้าม ดูข้อ 4 ในสัญญาเช่าของท่านเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
4ฉันสามารถไว้วางใจได้หรือไม่ว่าทรัพย์สินของฉันจะปลอดภัยหากเก็บรักษาไว้กับ CB Lockers
ที่บริษัท CB Lockers ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญของการบริการของเรา ทั้งนี้ เราเป็นพันธมิตรกับบริษัท G4S และได้ให้บริการในวงการอัญมณีในพื้นที่ของเรามาตั้งแต่ปี 2546 เรายึดมั่นในการปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดในการปกป้องทรัพย์สินมีค่าของท่าน สำหรับคุณสมบัติเฉพาะ โปรดศึกษาจาก 'ทำไมต้องใช้บริการเรา' อย่างไรก็ตาม สิ่งที่มีความสำคัญไม่แพ้กัน คือ การดำเนินการภายในของเราที่ประกอบด้วยการตรวจสอบที่มาของบุคลากรที่เราจัดจ้าง การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินและวิธีการใช้งานอุปกรณ์ดับเพลิงจนถึงปุ่มแจ้งสถานการณ์ฉุกเฉิน โดยเราเน้นความปลอดภัยเหนือความสะดวกสบาย
5สิ่งของที่อยู่ในตู้เซฟของฉันมีประกันหรือไม่
นโยบายประกันของเราไม่ครอบคลุมทรัพย์สินบางประเภทที่เก็บไว้ในตู้เซฟของท่านที่ไม่ได้รับการบันทึกหรือจัดเก็บโดยเรา หากท่านต้องการทำประกันทรัพย์สิน เรามีบริการประกันจากบริษัทภายนอก โดยท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้า 'ราคา'
6ฉันสามารถแน่ใจได้อย่างไรว่าไม่มีผู้ใดที่ปั๊มกุญแจล็อคเกอร์ของฉัน
เราได้รับกุญแจที่ปิดผนึกจากผู้ผลิตโดยตรงและจะทำการเปิดผนึกต่อหน้าของท่านเท่านั้น ทุกครั้งที่ลูกค้าของเราสิ้นสุดสัญญาบริการ เราจะส่งคืนกุญแจและลูกกุญแจแก่ผู้ผลิตและผู้ผลิตจะส่งกุญแจชุดใหม่ให้แก่เรา นอกจากนี้ เรายังใช้กุญแจยี่ห้อ Chubb/Rosengren ที่ได้รับการรับรองโดย U/L และไม่สามารถทำเลียนแบบได้โดยช่างกุญแจ
7ฉันสนใจเช่าตู้เซฟ ฉันสามารถเข้าไปชมภายในห้องนิรภัยได้ก่อนหรือไม่
ไม่ได้ เนื่องจากเราอนุญาตเฉพาะลูกค้าและผู้ที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงพื้นที่ห้องนิรภัย อย่างไรก็ตาม เรามีรูปภาพและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดนำเสนอแก่ท่านเพื่อที่ท่านสามารถทำการตัดสินใจเช่าตู้เซฟได้ง่ายยิ่งขึ้น
8ภายในตู้เซฟมีพื้นที่จัดเก็บเท่าไหร่
ท่านสามารถดูรายละเอียดขนาดรวมถึงสิ่งที่ท่านสามารถใส่ในตู้เซฟแต่ละขนาดได้ในหน้า 'ราคา' และท่านยังสามารถดูตัวอย่างตู้เซฟของจริงเมื่อคุณเดินทางมาที่สำนักงานของเรา
9ฉันเป็นนักท่องเที่ยวและจะอยู่ในภูมิภาคนี้เป็นเวลาสองสามเดือน ฉันสามารถเช่าตู้เซฟได้หรือไม่
ได้ ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทยในการเช่าตู้เซฟ สิ่งที่ท่านต้องใช้ในการแสดงแก่เรามีเพียงหนังสือเดินทางและวีซ่า
10ฉันเป็นลูกค้าและน้องสาวของฉันเดินทางมาเยี่ยม ฉันสามารถพาน้องสาวเข้าไปในห้องนิรภัยในฐานะแขกของฉันได้หรือไม่
ถึงแม้ว่าเราอยากจะต้อนรับน้องสาวของท่านให้เข้าชมภายในแต่ตามนโยบายของเรา น้องสาวของท่านต้องรอข้างนอก เนื่องจากเราอนุญาตเฉพาะลูกค้าและผู้ที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงพื้นที่ห้องนิรภัย
11ฉันควรบอกใครไหมว่าฉันได้ทำการเช่าตู้เซฟ
สิ่งที่ดีที่สุดที่ท่านควรทำคือการแต่งตั้งผู้รับมอบฉันทะของท่าน (สูงสุด 2 รายต่อหนึ่งบัญชี) และหากผู้รับมอบฉันทะไม่สามารถเดินทางมาทำการลงทะเบียนได้ด้วยตัวเอง ท่านสามารถแต่งตั้ง 'ผู้แทน' ที่สามารถดำเนินการแทนท่านในกรณีที่ท่านไร้ความสามารถทางร่างกายหรือทางสติปัญญาได้ หากท่านไม่สามารถดำเนินการใดใดได้ ท่านควรแจ้งแก่สมาชิกในครอบครัวของท่านว่าท่านได้ทำการเช่าตู้เซฟกับเราเผื่อในกรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน โดยสมาชิกครอบครัวของท่านสามารถแจ้งให้เราทราบและดำเนินการขั้นตอนต่างๆให้เสร็จสิ้น
12หากบริษัท CB Lockers ปิดกิจการ จะเกิดอะไรขึ้นกับล็อคเกอร์ของฉัน
หากเกิดเหตุการณ์ที่เราต้องย้ายที่ทำการหรือปิดกิจการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเพื่อที่ท่านสามารถทำการตัดสินใจได้ว่าท่านจะเคลื่อนย้ายทรัพย์สินของท่านไปยังสถานที่ทำการใหม่ของบริษัทหรือไม่หรือต้องการยกเลิกสัญญา ในกรณีนี้ ท่านจะได้รับการคืนเงินตามระยะเวลาที่เหลือของสัญญา หากเราไม่สามารถทำการติดต่อท่านได้ เราจะรับประกันว่าทรัพย์สินในตู้เซฟได้รับการบันทึกและจัดเก็บอย่างเหมาะสมต่อหน้าพยานและนำไปเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย

ราคา

1ทำไมค่าบริการของคุณสูงกว่าธนาคาร
บริการของเราไม่เหมือนกับธนาคารเนื่องจากบริษัทของเราให้บริการแบบบริการเดียว ทำให้เราสามารถให้ความสำคัญต่อสิ่งที่เราดำเนินการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน ทั้งนี้ เราไม่มีความสนใจในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมและเราไม่กำหนดให้ท่านทำการฝากเงินขั้นต่ำหรือซื้อประกันชีวิตเพื่อใช้บริการตู้เซฟ นอกจากนี้ เราเปิดทำการตลอด 6 วันต่อสัปดาห์ในเวลาที่เหมาะสม รวมถึงในวันหยุดนักขัตฤกษ์ต่างๆด้วย เมื่อท่านเดินทางมายังสำนักงานของเรา ท่านไม่ต้องรอคิวเพื่อรับบริการและเราจะมีความพร้อมในการให้บริการสูงกว่าธนาคาร (ไม่เหมือนกับธนาคารที่ต้องต่อคิวรอใช้ตู้เซฟขนาดใหญ่)
2คุณมีตัวเลือกสัญญาเช่าระยะสั้นหรือไม่
มี เรามีตัวเลือกสัญญาเช่าระยะสั้นสูงสุด 90 วัน โปรดเยี่ยมชมหน้า 'ราคา' ของเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
3ฉันสามารถเช่าตู้เซฟเป็นระยะเวลามากกว่าหนึ่งปีได้หรือไม่
ใช่ ท่านสามารถเช่าตู้เซฟของเราได้ตราบนานที่ท่านต้องการและเรายังนำเสนอส่วนลดสำหรับสัญญาเช่าเป็นระยะเวลาหลายปี โปรดเยี่ยมชมหน้า 'ราคา' ของเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับข้อดีอื่นๆของสัญญาเช่าระยะยาวคือการที่ท่านไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการต่อสัญญาทุกปีและราคาจะไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าราคาของเราจะขึ้นในอนาคต
4ทำไมฉันต้องชำระเงินค่ามัดจำ
เงินประกันมัดจำของเราอยู่ที่ 6,500 บาท + ภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งกำหนดให้ลูกค้าต้องชำระเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆของเราในกรณีที่ลูกค้าไม่บอกเลิกสัญญาและเราไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ ส่งผลให้เราต้องติดต่อช่างทำกุญแจมาเจาะกุญแจ (หลังจากที่สัญญาเช่าหมดอายุ 6 เดือน) อย่างไรก็ตาม หากท่านบอกเลิกสัญญาและไม่มียอดค้างชำระกับเรา บริษัทของเราจะคืนเงินประกันมัดจำให้แก่ท่านเต็มจำนวน
5ทำไมเงินประกันมัดจำจึงเท่ากันสำหรับสัญญาระยะสั้นและระยะยาว
เงินประกันมัดจำจะถูกนำมาใช้สำหรับค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนตัวล็อคและ/หรือตู้เซฟในกรณีที่เกิดการสูญหาย/เสียหายและลูกค้าไม่ได้ชำระค่าเช่ารวมถึงไม่สามารถติดต่อได้ ดังนั้น ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะเท่ากันในทั้งระยะสั้นและระยะยาว เงินประกันนี้จะชำระคืนเต็มจำนวนเมื่อลูกค้าสิ้นสุดสัญญากับเรา
6ทำไมฉันต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับเงินประกันมัดจำของฉัน เงินนี้ควรจะคืนให้ไม่ใช่หรือ
ใช่ เมื่อท่านสิ้นสุดสัญญากับเรา (หากท่านไม่มียอดเงินค้างชำระ) ท่านจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่มที่ชำระ
7มีโปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลดหรือไม่
ในบางครั้ง เราอาจนำเสนอโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกขององค์กรบางองค์กรหรือผ่านทางแคมเปญโฆษณาที่มีเป้าหมายในตลาดเฉพาะ หากท่านเคยได้ยินเกี่ยวกับเราผ่านทางช่องทางเหล่านี้ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อท่านทำการเปิดบัญชีใหม่กับเรา สำหรับโปรโมชั่นทั่วไป โปรดเยี่ยมชมหน้า 'ราคา' ของเราเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การเปิดบัญชีใหม่

1ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการเปิดบัญชีใหม่
สำหรับบัญชีส่วนตัว สิ่งที่ท่านต้องใช้คือหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ สำหรับบัญชีบริษัท ท่านต้องใช้เอกสารต่อไปนี้: ก) หนังสือจดทะเบียนบริษัท (ออกให้ภายใน 3 เดือนที่ผ่านมา) ข) หนังสือจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภพ.20) ค) หนังสือมอบฉันทะในการอนุญาตดำเนินการล็อคเกอร์ ลงนามโดยผู้บริหารบริษัท ง) หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของผู้บริหารและผู้รับมอบฉันทะ ในทุกกรณี จะมีการสแกนลายนิ้วมือและถ่ายรูปของท่านที่สำนักงาน
2ฉันจะได้รับอะไรเมื่อเปิดบัญชี
ท่านจะได้รับคีย์การ์ด 1 ใบ กุญแจ 2 ดอก สำหรับล็อคเกอร์ (ไม่มีกุญแจสำรอง) และตู้เซฟส่วนตัวในการเก็บทรัพย์สินมีค่าของท่าน โดยจะต้องส่งคืนในสภาพดีเมื่อสัญญาสิ้นสุดเพื่อที่ท่านจะสามารถรับเงินประกันคืนเต็มจำนวน

การเข้าถึงตู้เซฟ

1ฉันสามารถเข้าถึงตู้เซฟของฉันได้เมื่อไหร่
ท่านสามารถเข้าถึงตู้เซฟของท่านได้ทุกเมื่อที่ต้องการและกี่ครั้งก็ได้ต่อวัน (เฉพาะเวลาทำการเท่านั้น) โดยท่านไม่ต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า ขอให้ท่านโปรดจำไว้ว่าท่านต้องนำคีย์การ์ดและกุญแจตู้เซฟมาทุกครั้ง มิฉะนั้นท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้
2ฉันมีหลายบัญชีกับบริษัทของคุณ มีข้อจำกัดไหมว่าฉันสามารถเปิดล็อคเกอร์ได้กี่ตู้ต่อครั้ง
ท่านจะได้รับคีย์การ์ดและกุญแจเข้าถึงล็อคเกอร์ที่เฉพาะสำหรับท่านเท่านั้น โดยท่านสามารถเข้าถึงล็อคเกอร์ได้หากนำคีย์การ์ดและกุญแจมา หากท่านต้องการเข้าถึงหลายล็อคเกอร์ในครั้งเดียว ท่านจะต้องทำการสแกนคีย์การ์ดและลายนิ้วมือในแต่ละบัญชีผ่านทางระบบเพื่อเข้าถึง
3จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำคีย์การ์และกุญแจหาย
หากท่านทำคีย์การ์ดสูญหาย เราสามารถออกคีย์การ์ดให้ใหม่ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากท่านทำกุญแจสูญหาย ท่านจะต้องทำการนัดหมายเพื่อเดินทางมายังสำนักงานเมื่อนัดช่างกุญแจมาเจาะกุญแจออกและเปลี่ยนกุญแจใหม่ (ในกรณีที่ท่านทำกุญแจทั้งสองดอกหาย) หรือ เปลี่ยนล็อค (ในกรณีที่กุญแจหายดอกเดียว) ในทั้งสองกรณี เราจะออกกุญแจใหม่ให้แก่ท่าน 2 ดอกโดยมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน (โปรดดูรายละเอียดจากหน้า 'ราคา') หากท่านไม่ใช่เจ้าของตู้เซฟ เราจะไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน
4จะเป็นอย่างไรหากฉันลืมนำคีย์การ์ดมาด้วย
ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้ขั้นตอนการเข้าห้องนิรภัย โดยเราจะต้องให้ท่านแสดงเอกสารยืนยันตัวตน (หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน) และลายเซ็นต์เพื่อทำการตรวจสอบจากข้อมูลที่เราได้บันทึกไว้ก่อนอนุญาตการเข้าถึงของท่าน
5จะเป็นอย่างไรหากฉันลืมนำกุญแจล็อคเกอร์มา
เราต้องขออภัยด้วย เราไม่สามารถช่วยท่านได้ในกรณีนี้ เราไม่มีกุญแจสำรอง
6จะเป็นอย่างไรหากลายนิ้วมือหรือใบหน้าของฉันไม่สามารถตรวจจับได้ด้วยเครื่องอ่าน
ในกรณีดังกล่าว เราจะใช้ขั้นตอนการเข้าห้องนิรภัย โดยเราจะต้องให้ท่านแสดงเอกสารยืนยันตัวตน (หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน) และลายเซ็นต์เพื่อทำการตรวจสอบจากข้อมูลที่เราได้บันทึกไว้ก่อนอนุญาตการเข้าถึงของท่าน
7จะเกิดอะไรขึ้นหากมีคนขโมยคีย์การ์ด กุญแจล็อคเกอร์ ทำหน้ากากใบหน้า ตัดนิ้วของฉันและพยายามเข้าถึงตู้เซฟ
ท่านดูหนังมากเกินไปแล้วค่ะ แต่หากเกิดขึ้นจริง ขโมยจะไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะเครื่องสแกนนิ้วจะใช้เครื่องตรวจจับนิ้วจริง หากโจรใส่หน้ากาก เราจะสามารถสังเกตเห็นได้เช่นกัน
8ฉันต้องทำอย่างไรหากฉันต้องการนำทรัพย์สินออกจากล็อคเกอร์โดยด่วนนอกเวลาทำการ
เราจะพยายามอำนวยความสะดวกให้แก่ท่านมากที่สุด โดยเราเปิดทำการ 6 วันต่อสัปดาห์รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ห้องนิรภัยของเรามีกลไกการทำงานในการล็อคตามเวลาที่เคร่งครัด จึงทำให้ไม่สามารถให้ผู้ใดเข้าถึงได้นอกเวลาทำการ
9ฉันสามารถให้ผู้อื่นเข้าถึงล็อคเกอร์ของฉันได้หรือไม่
ท่านสามารถแต่งตั้งผู้รับมอบฉันทะได้สูงสุด 2 ราย หรือที่เรียกว่า PA1 และ PA2 ซึ่งจะเป็นผู้ที่สามารถดำเนินการล็อคเกอร์ของท่านได้ในกรณีที่ท่านไม่อยู่ ผู้รับมอบฉันทะเหล่านี้จะมีสิทธิในการดำเนินการเช่นเดียวกับท่าน ยกเว้นการเพิ่มหรือนำผู้รับมอบฉันทะออกจากบัญชีของท่าน ผู้รับมอบฉันทะต้องเดินทางมาพร้อมกับท่านเพื่อทำการลงทะเบียนและจะต้องนำหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนและทำการสแกนลายนิ้วมือและถ่ายรูปที่สำนักงานของเรา ขอให้ทราบว่าท่านจะได้รับมอบกุญแจ 2 ดอกเมื่อทำการเปิดบัญชีและไม่มีการทำกุญแจสำรอง ดังนั้น ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้ดูแลล็อคเกอร์รายเดียวหรือมีผู้อื่นอีก 1 หรือ 2 รายเข้าถึงได้ ท่านจะมีหน้าที่ในการตัดสินใจในการมอบกุญแจล็อคเกอร์เอง
10ในฐานะเจ้าของตู้เซฟ ฉันสามารถเพิ่มหรือยกเลิกผู้รับมอบฉันทะเมื่อต้องการได้หรือไม่
เราขอให้ท่านแจ้งแก่เราล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อเราได้รับเอกสารแล้วเราจะหยุดการแต่งตั้งผู้รับมอบฉันทะจากการเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่านและยกเลิกการ์ดเข้าถึงห้องนิรภัยในทันที อย่างไรก็ตามเราจะไม่รับผิดชอบหากมีการเข้าถึงล็อคเกอร์ก่อนหน้านี้

การต่ออายุและการยกเลิกสัญญา

1ฉันสามารถต่ออายุสัญญาเช่าได้อย่างไร
ประมาณหนึ่งเดือนก่อนที่สัญญาของท่านจะหมดอายุ โดยเราจะส่งการแจ้งเตือนในการต่อสัญญาเช่าให้แก่ท่าน โปรดทำการต่ออายุก่อนวันหมดอายุเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับในการชำระเงินล่าช้า โดยท่านสามารถชำระค่าต่ออายุได้หลายวิธี อาทิ การโอนเงินผ่านธนาคาร ออนไลน์ผ่าน Paypal (โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจากหน้า 'ราคา') หรือชำระเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตด้วยตัวท่านเอง
2จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ต่ออายุหรือยกเลิกสัญญาก่อนวันหมดอายุ ฉันจะถูกปรับหรือไม่
เราจะส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุให้ท่านประมาณหนึ่งเดือนล่วงหน้าก่อนที่จะหมดอายุ หลังจากวันหมดอายุแล้ว จะมีค่าปรับ 5% ของค่าเช่าต่อช่วงเวลา 30 วันที่บัญชีของท่านค้างชำระ (คำนวณเป็นรายวัน) หากท่านหรือตัวแทนของท่านไม่ติดต่อเราภายใน 180 วัน หลังจากที่บัญชีหมดอายุ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าถึงทรัพย์สินของท่านและนำออกจากล็อคเกอร์ โดยจะทำการบันทึกข้อมูลและการย้ายออก หากท่านติดต่อเราในภายหลัง ท่านจะได้รับการเข้าถึงทรัพย์สินหากท่านทำการชำระยอดเงินที่ค้างทั้งหมดแล้ว รวมถึงค่าปรับ ค่าเช่าค้างชำระและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน
3หาก CB Lockers อ้างว่าได้พยายามติดต่อฉัน แต่ฉันไม่เคยได้รับการติดต่อ จะเกิดอะไรขึ้น
หากเราได้ทำการติดต่อท่านทั้งในการต่ออายุสัญญาเช่าหรือเชื่อว่าท่านได้ทำการละเมิดข้อกำหนดสัญญาของเรา หรือมีข้อมูลสำคัญต่างๆในการแบ่งปันกับท่าน เราจะทำทุกวิถีทางในการติดต่อท่านตามข้อมูลการติดต่อที่ท่านได้ให้เราไว้ โดยท่านมีหน้าที่ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นอีเมล ไปรษณีย์หรือโทรศัพท์ เมื่อเราได้ใช้ความพยายามในการติดต่อท่านแล้ว เราจะถือว่าเราได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนตามกฎหมายไม่ว่าท่านจะได้รับหรือไม่ก็ตาม
4จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่อยู่เมื่อครบกำหนดชำระค่าเช่า
ท่านสามารถชำระเงินค่าต่อสัญญาเช่าได้หลากหลายวิธีการ อาทิ การโอนเงินผ่านธนาคาร ออนไลน์ผ่านทาง Paypal หรือเงินสดหรือบัตรเครดิตด้วยตัวท่านเอง (ท่านสามารถดำเนินการล่วงหน้าได้ทุกเวลา) หลังจากที่สัญญาเช่าของท่านหมดอายุแล้ว จะมีการปรับค่าชำระเงินล่าช้ากับบัญชีของท่าน
5กระบวนการในการสิ้นสุดสัญญาเช่าของฉันมีอะไรบ้างและเมื่อไหร่ที่ฉันจะได้รับเงินประกันมัดจำคืน
ท่านต้องนำทรัพย์สินทั้งหมดออกจากตู้และส่งคืนเราในสภาพที่สะอาดเหมือนตอนที่ท่านได้รับ หากท่านมียอดค้างชำระในบัญชีของท่าน ท่านจะต้องทำการชำระให้เสร็จสิ้นก่อน ในการรับเงินประกันมัดจำคืน ท่านต้องคืนกุญแจและคีย์การ์ดทั้งหมดที่ท่านได้รับเมื่อเปิดบัญชี โดยท่านจะต้องทำการเซ็นแบบฟอร์ม "สิ้นสุดสัญญาเช่า" หากมีการยกเลิกสัญญาก่อนเวลา 15.00 น.ในวันทำการ (ไม่ใช่วันหยุดธนาคาร) ท่านจะได้รับเงินคืนเป็นเงินสดในวันเดียวกัน ไม่อย่างนั้นจะได้รับเงินคืนในวันรุ่งขึ้นทั้งในแบบเงินสดหรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่าน
6จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำกุญแจสูญหายและต้องการสิ้นสุดสัญญา ฉันจะยังได้รับเงินประกันคืนหรือไม่
เราจะหักค่ากุญแจที่สูญหายไปออกและคืนเงินส่วนที่เหลือให้แก่ท่าน หากท่านทำกุญแจหาย 1 ดอก ท่านต้องชำระเงิน 3,500 บาทและได้รับเงินมัดจำคืน 3,000 บาท หากท่านทำกุญแจสูญหาย 2 ดอก ท่านต้องชำระเงิน 4,500 บาทและรับเงินคืน 2,000 บาท (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
7จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันชำระค่าเช่าเกินกำหนดและไม่ต้องการต่ออายุสัญญาเช่า
ในการเข้าถึงทรัพย์สินในล็อคเกอร์ของท่านได้นั้น ท่านต้องทำการชำระยอดเงินที่ค้างทั้งหมดรวมถึงค่าปรับให้เรียบร้อยก่อน หากท่านทราบว่าท่านจะเดินทางเมื่อถึงเวลาชำระค่าเช่า โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับสถานการณ์ของท่านเพื่อที่เราสามารถหาแนวทางการชำระเงินที่ดีที่สุดให้แก่ท่านและท่านสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้
8ฉันจะได้รับเงินคืนบางส่วนหรือไม่หากฉันบอกเลิกสัญญาเช่าก่อนวันครบกำหนด
ไม่ได้ ท่านจะไม่ได้รับการคืนเงินค่าเช่า แต่ท่านจะยังได้รับเงินประกันคืนเต็มจำนวนเมื่อท่านส่งคืนตู้เซฟในสภาพดีพร้อมกับกุญแจและคีย์การ์ด
9ฉันสามารถอัพเกรดตู้เซฟให้มีขนาดใหญ่ขึ้นระหว่างระยะเวลาสัญญาของฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ ท่านไม่สามารถอัพเกรดได้ ท่านสามารถเช่าตู้เซฟเพิ่มเติมหรือสามารถยกเลิกสัญญาเช่าเดิมได้ โดยท่านจะได้รรับเงินประกันคืนแต่จะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมการเช่า
10ฉันสามารถย้ายบัญชีของฉันไปยังสาขาอื่นระหว่างระยะเวลาสัญญาของฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ แต่ละสาขาของเราทำงานโดยไม่ขึ้นต่อกันและบัญชีไม่สามารถถ่ายโอนได้ หากท่านยกเลิกสัญญาเช่าที่มีอยู่ ท่านจะได้รรับเงินประกันคืนแต่จะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมการเช่า

ประเด็นทางกฎหมาย

1สัญญาการเช่าตู้เซฟมีเอกสารจำนวนมาก

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุป:

หมวดหลัก: ท่านได้ทำการเช่าล็อคเกอร์เป็นระยะเวลาวัน/ปีที่ระบุในอัตราค่าเช่าที่ได้ระบุไว้ หากท่านต่อสัญญาเช่าใหม่ สัญญานี้จะได้รับการต่ออายุอัตโนมัติ

ข้อ 1: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงล็อคเกอร์ได้ทุกเวลาในเวลาทำการ ยกเว้นในวันหยุดหรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ

ข้อ 2: ท่านสามารถอนุญาตคนอื่นๆสูงสุด 2 รายเพื่อเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน

ข้อ 3: ท่านจะต้องชำระเงินประกันมัดจำตามจำนวนที่ได้แจ้งไว้ซึ่งจะคืนให้แก่ท่านเมื่อมีการยกเลิกสัญญาเช่าและท่านไม่มียอดค้างชำระและคืนกุญแจทั้งสองดอก

ข้อ 4: ท่านยอมรับว่าจะไม่ใช้ล็อคเกอร์ในการจัดเก็บสิ่งของที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตรายและบูดเน่าได้ และในกรณีที่เราสงสัยหรือมีคำสั่งศาล ท่านจะต้องอนุญาตเราให้เข้าถึงเพื่อตรวจสอบทรัพย์สินภายในตู้และยอมรับความผิดชอบทั้งหมดหากท่านละเมิดข้อกำหนด แน่นอนว่า เราจะพยายามติดต่อท่านก่อนดำเนินการใดใดทุกครั้ง

ข้อ 5: ท่านจะได้รับกุญแจล็อคเกอร์ของท่านเพียงผู้เดียวและเราจะยืนยันแก่ท่าน เราไม่มีกุญแจสำรองดอกอื่นๆ ดังนั้น เราไม่สามารถเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่านได้โดยตรงและไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่อยู่ในล็อคเกอร์ของท่าน เราไม่มีหน้าที่ในการรักษาทรัพย์สินของท่าน ท่านเพียงเช่าพื้นที่ล็อคเกอร์ของเรา ดังนั้น เราไม่สามารถรับผิดชอบได้

ข้อ 6: ในกรณีที่ท่านทำกุญแจหรือล็อคเกอร์สูญหายหรือเสียหาย ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น

ข้อ 7: ท่านยอมรับว่าท่านจะดูแลล็อคเกอร์เสมือนกับเป็นทรัพย์สินของท่านเองและจะอนุญาตการตรวจสอบหากจำเป็น

ข้อ 8: หากท่านบอกเลิกสัญญาล่วงหน้าหรือละเมิดสัญญา ท่านจะไม่ได้รับการคืนเงินใดใดสำหรับระยะเวลาที่เหลือของสัญญา หากเราบอกเลิกสัญญาเช่าด้วยเหตุผลอื่นๆ ท่านจะได้รับเงินคืนในส่วนของสัญญาที่ยังไม่ได้ใช้ หากท่านไม่มียอดค้างชำระ ท่านจะได้รับเงินประกันมัดจำคืนเต็มจำนวน

ข้อ 9: เมื่อสัญญาเช่าของท่านสิ้นสุดและท่านไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุสัญญา เราจะปฏิเสธการเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน โดยท่านจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเช่าตามระยะเวลาที่เกินกำหนดรวมถึงค่าปรับ 5% ของค่าเช่าในทุกๆ 30 วันที่ท่านชำระล่าช้า สำหรับสัญญาเช่าระยะเวลา 90 วัน หากท่านไม่ชำระเงินตามกำหนดเกิน 60 วัน หรือสัญญาระยะเวลา 1 ปี หากท่านไม่ชำระเงินตามกำหนดเกิน 180 วัน เรามีสิทธิในการเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน ทั้งนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการดำเนินการดังกล่าวได้

ข้อ 10: ในกรณีที่ท่านไร้ความสามารถ สาบสูญหรือเสียชีวิต CB Lockers มีสิทธิ์ป้องกันการเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน หากท่านเป็นผู้ดูแลล็อคเกอร์ของท่านแต่เพียงผู้เดียว ญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ของท่านต้องแสดงหลักฐานทางกฎหมายเพื่อเข้าถึงล็อคเกอร์ของท่าน

ข้อ 11: หากท่านละเมิดข้อกำหนดสัญญาหรือมีคำสั่งศาล ท่านจะมีเวลา 30 วันในการนำทรัพย์สินออกจากล็อคเกอร์และส่งคืนล็อคเกอร์ให้แก่เรา มิฉะนั้นเราจะดำเนินการตามข้อ 9

ข้อ 12: หากเราต้องทำการย้ายล็อคเกอร์ของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากท่านไม่ยอมรับ เราจะคืนเงินแก่ท่านในส่วนที่ท่านไม่ได้ใช้ตามสัญญาเช่า

ข้อ 13: เราจะใช้อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารหลักของเรา นอกจากระบุไว้เป็นอื่น ท่านมีหน้าที่ในการแจ้งให้เราทราบหากท่านเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ

ข้อ 14: เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการรักษาข้อมูลส่วนตัวและความลับของท่าน อย่างไรก็ตาม เราต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐบาลและตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 15: หากท่านละเมิดสัญญาฉบับนี้ ท่านต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย/ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น

ข้อ 16: ถึงแม้ว่าเราใช้ความพยายามอย่างยิ่งในการคุ้มครองทรัพย์สินของท่านในระดับความปลอดภัยสูงสุด แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติได้ อาทิ อัคคีภัย การจลาจล การก่อการร้าย การปล้นติดอาวุธหรือการกระทำอื่นๆที่เหนือการควบคุมของเรา

ข้อ 17: หากเราทำการแก้ไขข้อกำหนดใดใดของสัญญาฉบับนี้ เราจะแจ้งคุณเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

ข้อ 18: หากมีความผิดโดยหน่วยงานภายนอกเกิดขึ้น เราจะไม่สามารถรับผิดชอบได้และปัญหาดังกล่าวต้องดำเนินการโดยตรงกับหน่วยงานภายนอก

ข้อ 19: ท่านยืนยันจำนวนเงินที่ชำระในวันที่ลงนามสัญญาเช่านี้และยอมรับว่าได้รับกุญแจ 2 ดอกและเราไม่มีกุญแจสำรองอื่นๆ

2หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับกฎหมายมีสิทธิในการเข้าถึงล็อคเกอร์ของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉันหรือไม่
ตามแนวทางปฏิบัติในการรักษาความลับของลูกค้าของเรา เราจะคุ้มครองสิทธิของท่านอย่างดีที่สุดตามความสามารถของเรา อย่างไรก็ตาม หากมีคำสั่งศาลหรือหมายศาลที่ระบุชื่อเจ้าของตู้เซฟ เราจะดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าว หากเราไม่สามารถเข้าถึงตู้เซฟของท่านได้โดยตรงหรือไม่ทราบว่ามีทรัพย์สินอะไรบ้าง เราจะขอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อท่านและเราจะดำเนินการในแบบเดียวกัน
3บริษัท CB Lockers มีสิทธิในการเข้าถึงล็อคเกอร์ของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉันหรือไม่
เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน อย่างไรก็ตาม หากมีเหตุผลที่สามารถเชื่อได้ว่าท่านได้เก็บบางสิ่งไว้ในเซฟที่ละเมิดข้อกำหนดสัญญาของเรา เราจะดำเนินการทุกวิถีทางในการติดต่อท่านโดยทันที ยกเว้นในกรณีที่เราไม่สามารถติดต่อท่านได้หรือไม่สามารถแจ้งสถานการณ์แก่ท่านได้ เราจะต้องดำเนินการเพิ่มเติม ทั้งนี้ มี 3 สถานการณ์เป็นไปได้: ก) ท่านได้จัดเก็บสิ่งของที่เน่าเหม็นอยู่ภายในล็อคเกอร์ ข) เจ้าหน้าที่รัฐได้เดินทางมาพบเราตามคำสั่งศาลเพื่อทำการตรวจสอบล็อคเกอร์ชื่อของท่าน ค) บัญชีของท่านหมดอายุเป็นระยะเวลามากกว่า 180 วันและเราไม่สามารถติดต่อท่านได้ อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามในการติดต่อท่านให้ได้ก่อนเพื่อแจ้งเกี่ยวกับสถานการณ์และจะไม่ดำเนินการใดใดจนกว่าเราจะไม่มีทางเลือกอื่น ในกรณีที่เราต้องเปิดและตรวจสอบทรัพย์สินภายในตู้เซฟของท่าน ทุกขั้นตอนของเราจะได้รับการบันทึกไว้อย่างชัดเจนบนเอกสารและใช้กล้องบันทึกภาพ ทรัพย์สินของท่านจะได้รับการห่อและรักษาไว้อย่างปลอดภัยในสถานที่อื่น
4จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเป็นคนไร้ความสามารถทางร่างกายและสติปัญญา
หากท่านได้ทำการแต่งตั้งผู้รับมอบฉันทะ ผู้ที่ท่านแต่งตั้งยังมีสิทธิในการดำเนินการกับล็อคเกอร์ของท่าน
5จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเสียชีวิต
เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการแต่งตั้งโดยศาลจะต้องนำเอกสารทางกฎหมายทั้งหมด (อาทิ มรณบัตร คำสั่งศาลรวมถึงหนังสือแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ พินัยกรรม (หากมี) และสำเนาหนังสือเดินทางของผู้เสียชีวิต เจ้าหน้าที่และทายาท) หากเอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารจากต่างประเทศ จะต้องได้รับการแปล รับรองโดยศาลไทย สถานทูตไทยในประเทศของท่านสามารถช่วยดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องได้

ข้อกำหนดเอกสาร

1ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดบัญชีใหม่
บัญชีรายบุคคล:
  1. หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน/ใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
บัญชีบริษัท:
  1. หนังสือจดทะเบียนบริษัทที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน
  2. หนังสือจดทะเบียนการเสียภาษีบริษัท (ภพ.20)
  3. หนังสือมอบฉันทะในการใช้ตู้เซฟ ลงนามโดยผู้บริหาร รวมถึงสำเนาหนังสือเดินทางของผู้บริหารหรือบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ที่ได้รับมอบฉันทะ
2ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการแต่งตั้งผู้รับมอบฉันทะ
  1. หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน/ใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ของผู้เช่า
  2. หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน/ใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ของผู้รับมอบฉันทะ
3เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการแต่งตั้งโดยศาลต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเข้าถึงล็อคเกอร์ของผู้เช่าล็อคเกอร์ที่เสียชีวิต
    1. สำเนามรณบัตรของผู้เช่าที่เสียชีวิต
    2. สำเนาหนังสือคำสั่งศาล/การแต่งตั้งผู้จัดการมรดก
    3. สำเนาหนังสือคำสั่งศาลในการสิ้นสุดคดี
    4. สำเนาพินัยกรรม (หากมี)
    5. สำเนาหนังสือเดินทางของ
      1. ผู้เสียชีวิต (ผู้เช่า)
      2. ผู้จัดการมรดก
      3. ทายาท
  1. * สำเนาเอกสารทั้งหมดจะต้องแสดงร่วมกับเอกสารตัวจริง หากเอกสารไม่ได้เป็นเอกสารจากประเทศไทยจะต้องได้รับการแปล รับรองโดยศาลไทย